數(shù)字流通專業(yè)委員會：促消費(fèi) 搶先機(jī) 開新局
2023-03-06 14:02:07 中國商報網(wǎng)
中國商報（記者 涂瀚文）3月2日，隸屬于全國城市工業(yè)品貿(mào)易中心聯(lián)合會的數(shù)字流通專業(yè)委員會（以下簡稱專委會）正式成立，并在北京隆重舉行“數(shù)字流通專業(yè)委員會成立大會暨首屆數(shù)字流通研討會”。大會以“促消費(fèi) 搶先機(jī) 開新局”為主題，匯聚了近百位商品流通領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、領(lǐng)軍企業(yè)代表、業(yè)界精英，共話數(shù)字時代商品流通的新發(fā)展趨勢。
數(shù)字流通專業(yè)委員會成立大會暨首屆數(shù)字流通研討會在北京召開
“今天，我們正處在一個不確定性增強(qiáng)的時代，但同時又是一個充滿機(jī)遇的時代。數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、數(shù)字流通經(jīng)濟(jì)新動力、數(shù)字加工增值和交換、數(shù)字化創(chuàng)造的新收益……有一張長長的問卷擺在我們面前，等待我們?nèi)ヅμ剿鳌ふ掖鸢?。”原?nèi)貿(mào)部商用電子技術(shù)應(yīng)用推廣中心主任、工貿(mào)聯(lián)副會長劉普合介紹了專委會成立的背景及其使命、任務(wù)與愿景，即建設(shè)新型智庫，形成創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟，打造數(shù)智化科技支撐體系。
專委會成員涵蓋了品牌制造商、零售企業(yè)、電商平臺、相關(guān)技術(shù)服務(wù)企業(yè)與行業(yè)專家，主要工作包括數(shù)字流通發(fā)展研究、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、平臺服務(wù)、打造論壇品牌、推進(jìn)數(shù)字交換、建立穩(wěn)定合作機(jī)制等。
會上宣布了專委會首屆主任、副主任委員、專家與創(chuàng)新顧問名單。
新當(dāng)選的首屆專委會主任委員、米雅科技聯(lián)合創(chuàng)始人楊德宏表示：“中國商品流通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)歷了近10年的探索，從PC（個人計算機(jī)）到手機(jī)，從ERP（企業(yè)資源計劃）到中臺，從會員卡到小程序……我們從這些變化中感受到了數(shù)字技術(shù)給整個行業(yè)帶來的沖擊，但也看到了新的機(jī)遇。特別是在抗擊新冠疫情的過程中，數(shù)字技術(shù)發(fā)揮了很大作用。今天，元宇宙、區(qū)塊鏈、自動化機(jī)器人、ChatGPT（聊天機(jī)器人模型）等新技術(shù)的涌現(xiàn)，又給數(shù)字流通帶來新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們已經(jīng)從全渠道時代邁向了混合零售時代。無論是新零售業(yè)態(tài)還是傳統(tǒng)實(shí)體零售，都要順應(yīng)新的趨勢、顧客需求變化，把顧客變成用戶，從方方面面確保商品或服務(wù)與消費(fèi)者的價值一致。這對品牌商和零售商來說是極大的挑戰(zhàn)，需要我們充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的作用，幫助其連接消費(fèi)者，重新認(rèn)知消費(fèi)者，以科技創(chuàng)新驅(qū)動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”
“未來兩年專委會的重點(diǎn)工作，一是通過峰會、區(qū)域研討會、培訓(xùn)班、訪學(xué)旅等各種形式的交流研討，推動流通企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程；二是推動數(shù)字流通相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，設(shè)立關(guān)鍵技術(shù)研究課題，推動行業(yè)建立相關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)證機(jī)制，從而提升數(shù)字流通體系建設(shè)的效率和規(guī)范；三是籌劃建設(shè)商品流通數(shù)據(jù)增值交換平臺，幫助商品流通企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值變現(xiàn)?！睏畹潞暾f。
大會邀請來自知名零售企業(yè)、數(shù)字科技企業(yè)的嘉賓暢談人工智能、元宇宙、云計算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)在流通行業(yè)的前沿應(yīng)用與發(fā)展趨勢。
多點(diǎn)Dmall總裁張峰認(rèn)為，近年來，新消費(fèi)場景不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者對購物體驗(yàn)也有了更高的要求，推動多業(yè)態(tài)線上線下加速融合。在新的市場環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)供給側(cè)亟待進(jìn)行數(shù)字化改造。零售企業(yè)可以通過數(shù)字化能力建設(shè)解決痛點(diǎn)問題，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)升級、經(jīng)營效率提升、系統(tǒng)安全保障，并踐行ESG（環(huán)境、社會和公司治理）責(zé)任。多點(diǎn)Dmall作為一站式全渠道數(shù)字零售解決方案服務(wù)商，“秉持?jǐn)?shù)字化初心，回歸商業(yè)本質(zhì)，致力于以‘端到端+全渠道’的服務(wù)幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)徹底的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，贏在數(shù)字時代”。
石基大商常務(wù)副總裁唐天明認(rèn)為，流通行業(yè)的發(fā)展趨勢是“再次回歸經(jīng)營本質(zhì)”，以數(shù)字化建設(shè)提升自身的商品力、服務(wù)力、組織力?！皵?shù)字化的業(yè)務(wù)價值在于支持多元化創(chuàng)新，驅(qū)動生態(tài)化創(chuàng)新，提升經(jīng)營效率、治理效率和決策質(zhì)量。其本質(zhì)是行業(yè)通識與企業(yè)智慧在不同技術(shù)周期下的抽象與固化，促進(jìn)而非決定企業(yè)的業(yè)務(wù)增長與結(jié)構(gòu)優(yōu)化?！碧铺烀鞅硎?，企業(yè)管理者還需理性看待數(shù)字科技的力量，技術(shù)并不能直接為企業(yè)帶來經(jīng)營的智慧，企業(yè)戰(zhàn)略與管理意圖決定著數(shù)字化的實(shí)施路徑。
元宇宙專家、資深投資人潘仲光認(rèn)為，數(shù)字科技有望引領(lǐng)交易場景、辦公場景的巨大變革，例如，區(qū)塊鏈技術(shù)可以推動商品流通去平臺化?！敖灰字写嬖谛湃螁栴}，所以我們需要像淘寶、京東、抖音這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺為買賣雙方提供保障，而區(qū)塊鏈數(shù)字資產(chǎn)可以解決信用問題和交易確權(quán)問題，讓人與人簡單地直接進(jìn)行交易?！迸酥俟膺€表示，元宇宙可以把辦公場景虛擬化，助力實(shí)現(xiàn)碳中和的目標(biāo)?！氨绕鹩螒?、健身來，辦公才是虛擬眼鏡的硬需求。之前的顯示技術(shù)限制了這一用途，但如今硅基OLED微顯示已經(jīng)達(dá)到了極高像素密度，在2025年可以取代電腦。屆時，虛擬會議、辦公將極大地減少碳排放，到2060年，元宇宙可以幫助我們減少350億噸碳排放?！?/p>
京東零售云總裁李煥民認(rèn)為，過去零售業(yè)引入新技術(shù)，主要是圍繞“人貨場”提升交易效率，為顧客創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。而隨著數(shù)字科技的飛速發(fā)展，今天企業(yè)可以站在更高的平臺上，用技術(shù)提升產(chǎn)業(yè)效率，促進(jìn)商貿(mào)流通高質(zhì)量發(fā)展?！熬〇|植根于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，擁有互聯(lián)網(wǎng)的基因，我們一直致力打造有責(zé)任感的供應(yīng)鏈，用開放的數(shù)字技術(shù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)降本增效，在創(chuàng)造商業(yè)價值的同時實(shí)現(xiàn)社會價值?！崩顭癖硎?，京東零售云深耕區(qū)域產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級場景，以大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術(shù)助力鄉(xiāng)村振興，為發(fā)展縣域商貿(mào)流通體系提供了動能。
亞馬遜云科技消費(fèi)零售行業(yè)方案總監(jiān)李毅敏認(rèn)為，在過去的10年里，傳統(tǒng)的ERP（企業(yè)資源計劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）已經(jīng)為企業(yè)建立了良好的信息系統(tǒng)，而今天所說的流通行業(yè)數(shù)智化，就是“在信息化的基礎(chǔ)上簡化、賦智、敏捷化”，從而更加靈活地運(yùn)用信息系統(tǒng)積累的海量數(shù)據(jù)，從消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營、賦能渠道變革、賦能C端觸達(dá)、敏捷韌性供應(yīng)鏈、輔助決策等方面進(jìn)一步釋放數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值。
“數(shù)字流通專業(yè)委員會的成立，正是順應(yīng)了行業(yè)發(fā)展的需求。黨的二十大報告和有關(guān)部門最近發(fā)布的一系列涉及商品流通的文件，都把提升人民的幸福感作為工作目標(biāo)。我們作為全國性的行業(yè)協(xié)會，應(yīng)該在中國式現(xiàn)代化建設(shè)的偉大進(jìn)程中充分發(fā)揮自身作用，推動數(shù)字流通的體系化建設(shè)，為會員提供良好的服務(wù)?！比珖鞘泄I(yè)品貿(mào)易中心聯(lián)合會會長魏曉英說。
大會的最后，首屆專委會成員和與會嘉賓發(fā)布倡議書，號召社會各界同仁關(guān)注數(shù)字流通，同心聚力，為不斷提升我國消費(fèi)者的生活幸福感而奮斗。